1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web kletfyllyl.online es Emprende Creativo.
Responsable del tratamiento: Emprende Creativo
Domicilio: Calle de Alcalá, 241, Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales de clientes, potenciales clientes, usuarios del sitio web, proveedores y otras personas interesadas que contacten con Emprende Creativo en el marco de su actividad como estudio.
2. Datos que se recaban y tratamiento
Emprende Creativo podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con el interesado y de los formularios o canales de contacto utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de empresa o razón social, y, en su caso, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal y otros datos de comunicación facilitados voluntariamente.
- Datos profesionales: información relativa a la actividad profesional o empresarial, proyecto, sector, necesidades del servicio y cualquier información aportada para solicitar presupuestos o colaboración.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, conforme a la política de cookies correspondiente.
- Datos de facturación y transacción: en caso de contratación de servicios, datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal.
Los datos serán tratados de forma lícita, leal y transparente, y se limitarán a los que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados por Emprende Creativo para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Prestar los servicios propios del estudio, incluyendo la elaboración de propuestas, presupuestos, contratos, ejecución de encargos y seguimiento de proyectos.
- Gestionar relaciones comerciales, contractuales y precontractuales con clientes, colaboradores y proveedores.
- Facturación, cobro, contabilidad, obligaciones fiscales y administrativas derivadas de la relación contractual.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado, incidencias, actualizaciones o información relevante para su correcta prestación.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre servicios, novedades o contenidos de Emprende Creativo, cuando exista base legitimadora o consentimiento previo, según corresponda.
- Mejorar la experiencia de navegación, el funcionamiento del sitio web y realizar análisis estadísticos o de uso, en su caso.
- Cumplir obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades públicas o judiciales.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según la relación y finalidad concreta:
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas, el uso de determinadas cookies o la atención de solicitudes cuando proceda.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios, gestionar encargos, presupuestos o relaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo o de conservación documental.
- Interés legítimo de Emprende Creativo, en particular para mejorar servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y atender comunicaciones relacionadas con la actividad profesional, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
5. Cesión de datos y terceros
Emprende Creativo no venderá ni cederá los datos personales a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para la prestación del servicio, exista obligación legal o concurra una base jurídica que lo permita.
Podrán tener acceso a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, entre otros:
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico y servicios informáticos.
- Proveedores de correo electrónico, herramientas de gestión, analítica, CRM o automatización, si se utilizan para la operativa del negocio.
- Asesorías, auditores, gestores administrativos y profesionales jurídicos o contables.
- Entidades financieras, medios de pago y entidades de cobro, cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento.
En todo caso, dichos terceros tratarán los datos únicamente conforme a las instrucciones de Emprende Creativo y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Emprende Creativo procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios utilizados para la gestión de la actividad podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar transferencias internacionales de datos.
En tales casos, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando concurra alguna de las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable, tales como:
- decisión de adecuación de la Comisión Europea;
- cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
- normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente válidos;
- o, en su caso, alguna de las excepciones previstas en el RGPD.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
- Relaciones contractuales: mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción de acciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado solicite la baja o retire su consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: según los plazos establecidos en la política de cookies y la configuración del navegador o del consentimiento otorgado.
Una vez vencidos dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o anonimizados, cuando corresponda, o eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas interesadas
La normativa de protección de datos reconoce a los interesados los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinados supuestos, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a Emprende Creativo a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a Calle de Alcalá, 241, Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Cuando resulte procedente, la solicitud deberá especificar claramente el motivo de su petición y los datos o tratamientos a los que se refiere. Emprende Creativo responderá en los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
El interesado podrá retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para uno o varios tratamientos concretos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación dirigida a Emprende Creativo al correo electrónico [email protected] o por cualquiera de los medios de contacto indicados en la presente política.
En caso de que el consentimiento sea revocado, Emprende Creativo cesará el tratamiento afectado, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija su conservación o tratamiento posterior.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede obtener información adicional sobre este derecho y sobre cómo presentar una reclamación en el sitio web oficial de la AEPD.
11. Seguridad de los datos
Emprende Creativo aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras medidas, podrán adoptarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, procedimientos internos de seguridad y selección de proveedores que ofrezcan garantías suficientes. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que no puede garantizarse la seguridad absoluta de la información transmitida.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relativa a la presente Política de Privacidad, al tratamiento de sus datos personales o al ejercicio de sus derechos, puede contactar con Emprende Creativo en:
- Empresa: Emprende Creativo
- Dirección: Calle de Alcalá, 241, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: kletfyllyl.online
13. Modificaciones de la política de privacidad
Emprende Creativo se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los servicios ofrecidos.
Cuando se realicen cambios significativos, se informará a los usuarios mediante aviso en el sitio web o por otros medios adecuados, cuando proceda. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se tratan sus datos personales.